A técnica de priorização MoSCoW é um método bastante utilizado em gerenciamento de projetos ágeis para priorizar tarefas e requisitos de forma eficaz. Nascido como uma técnica de priorização em projetos de desenvolvimento de software, aos poucos ganhou espaço de forma mais ampla, definindo o que é imperativo, relevante, interessante ou dispensável.
O acrônimo MoSCoW significa Must have (Deve ter), Should have (Deveria ter), Could have (Poderia ter) e Won’t have (Não terá), cada um representando um nível de prioridade. Normalmente é aplicado sob uma visão de valor ou benefício agregado, mas pode ter viéses outros, como estratégico, técnico, dependências ou risco.
Categorias principais no MoSCoW:
1°) Must have (Deve ter): São requisitos críticos essenciais para o sucesso do projeto. Sem eles, o projeto é considerado um fracasso;
2°) Should have (Deveria ter): São funcionalidades importantes, mas não críticas. Têm alta prioridade, mas são menos urgentes do que os itens “Must have”;
3°) Could have (Poderia ter): São funcionalidades desejáveis que podem ser incluídas se houver tempo e recursos, mas que não impactam o sucesso do projeto se forem omitidas;
4°) Won’t have (Não terá): São funcionalidades de menor prioridade, acordadas para ser excluídas do ciclo de entrega atual, mas que podem ser consideradas em iterações futuras.
Especialmente útil em reuniões ou workshops de planejamento, estabelece uma primeira visão de prioridade baseada em transparência entre o que é ou não essencial, simplificando uma visão geral que facilita a comunicação e tomada de decisão. Pode ser usada como alinhamento de expectativas entre stakeholders, key-users e time de projeto:
- Liste os requisitos do projeto da forma mais apropriada possível;
- Instigue a colaboração e categorize – Deve Ter, Deveria Ter, Poderia Ter e Não Ter;
- Facilite discussões para resolver desacordos sobre a categorização;
- Revise e ajuste regularmente as prioridades à medida que o projeto avança;
- Mantenha as partes interessadas e envolvidas atualizadas sobre expectativas x projeto.
Os erros mais comuns envolvem dizer que tudo é “Deve ter”, mas se tudo é importante, é porque não sabemos o que realmente é importante! Um pensamentro alinhado ao Lean Startup pode ajudar. Por outro lado, “Não Ter” não é igual a desnecessário, apenas indica demandas não urgentes, mas que podem agregar valor em ciclos futuros.
O método MoSCoW é uma ferramenta simples para gerenciar prioridades gerais de um projeto, garantindo clareza e alinhando expectativas com as partes interessadas e envolvidas. Muito eficaz em ambientes ágeis, mas aplicado em várias indústrias para melhorar os resultados práticos de projetos iterativo-incrementais.
Igual, é uma técnica de priorização de alto nível, após é preciso aplicar outras técnicas para revisar o entendimento de cada item, refinando a priorização até a definição do sequenciamento de entregas. Este refinamento pode alterar a priorização MoSCoW, estabelecendo um plano de entregas mais consistente e realista.
Jorge Horácio "Kotick" Audy 