“O efeito Dunning-Kruger é o viés cognitivo pelo qual pessoas com baixa habilidade em uma tarefa superestimam sua habilidade. Alguns pesquisadores também incluem em sua definição o efeito oposto para as pessoas de alto desempenho: sua tendência a subestimar suas habilidades.” – wikipedia
O efeito recebeu o nome dos psicólogos sociais David Dunning e Justin Kruger, que estudaram esse fenômeno psicológico. As pessoas que pontuaram nos percentis mais baixos em testes de gramática, humor e lógica também tendiam a superestimar dramaticamente seu desempenho.
Uma pessoa pode ter um mínimo de consciência sobre um assunto, mas, graças ao efeito Dunning-Kruger, acredita que é um especialista.
À medida que as pessoas aprendem mais sobre o tópico de interesse, elas começam a reconhecer sua falta de conhecimento e habilidade. Então, à medida que as pessoas obtêm mais informações e se tornam especialistas em um tópico, seus níveis de confiança começam a melhorar novamente.
Uma vez que o efeito Dunning-Kruger envolve excesso de confiança nas próprias habilidades, a tendência oposta envolveria falta de confiança em si mesmo. Na síndrome do impostor, pessoas competentes duvidam de suas próprias habilidades e temem que os outros descubram que são fraudes.
“Em muitos casos, a incompetência não deixa as pessoas desorientadas, perplexas ou cautelosas”, escreveu David Dunning em um artigo para a Pacific Standard, “em vez disso, os incompetentes são muitas vezes abençoados com uma confiança inapropriada, impulsionados por algo que lhes parece conhecimento.”
Inexiste exemplo maior deste efeito do que as redes sociais, o acesso ilimitado a conteúdos variados favorece que as pessoas se apropriem, mas também amplia o acesso raso a muitos conteúdos. Muita gente com algum acesso já se acha especialista em variados conteúdos, da arte à política.
A importância de conhecer este estudo é termos consciência sobre o estágio que estamos e o quanto temos abrangência e profundidade sobre determinado assunto que nos habilite a sermos mais ou menos categóricos em nossas posições. Mesmo assim, linguagem não violenta e empática sempre é bem vinda.
A tempo, nem todos concordam que o efeito Dunning-Kruger exista nestes termos. Alguns críticos sugeriram, a partir de outros estudos, que especialistas e amadores superestimam ou subestimam suas habilidades mais ou menos na mesma proporção.
Jorge Horácio "Kotick" Audy 