Tenho paixão por entender grandes ícones, avaliar suas teorias e práticas para decidir de que forma elas podem influenciar minha atuação e meus desafios, pessoais e profissionais. Assim, teremos menos possibilidades de sermos influenciados por modismos, buzzwords, especialmente quando tentamos ser apenas cool e moderninhos.
Porter propôs uma análise de negócio e mercado tão simples quanto redentora, uma avaliação das forças contextuais que podem afetar a capacidade de uma empresa satisfazer seus clientes. Assim, Porter propôs uma análise do microambiente, em um mapa com sua intensidade competitiva, diretamente relacionada à lucratividade.
Poder de negociação dos clientes
- Número de clientes (tamanho do mercado)
- Dimensionamento por compra
- Diferenciais visíveis entre competidores
- Sensibilidade ao preço
- Custo e habilidade na troca
Poder de negociação dos fornecedores
- Número de fornecedores
- Porte dos fornecedores
- Singularidade do produto/serviço
- Custo da mudança
- Habilidade em trocar
Risco de novos competidores
- Tempo necessário para entrada de novos
- Custo de entrada e economia de escala
- Barreiras de conhecimento na entrada
- Barreiras tecnológicas
Risco de substitutos
- Tendências de mercado
- Probabilidade de inovação
- Riscos tecnológicos
- (In)Satisfação na solução atual
Competitividade do segmento
- Número de competidores
- Competências essenciais
- Diferencial competitivos
- Variação de preços
- Lealdade dos clientes
Uma resposta de Porter, contrapondo a análise SWOT, que a meu ver tem uma pegada mais aberta, mas que pelo jeito em meados do século XX tinha gente usando SWOT para analisar seu negócio, o que incomodou o autor.
Há uma infinidade de fontes na web discutindo este modelo, abaixo um outro que achei bem completo:
Tenho dois bordões, um é “Toolbox 360°”, inexiste velho e novo, inexistem martelos mágicos, mas sim ter ou não uma boa caixa de ferramentas com opções e composições. O outro é “Sobre os ombros de gigantes”, frase do mestrado, não tirar nada da cartola, nada é óbvio, é preciso estudar, estudar e estudar, ler, ler e ler mais um pouco.
Jorge Horácio "Kotick" Audy 