Um canvas ilustrativo, inspirado no método Godet para cenários prospectivos e no Strategic Proposal de Ash Maurya. Instanciando-os, caso-a-caso, lançando … Mais
Categoria: Inovação
Desafio vídeo + Miro: Um dia para se conhecer e idear produtos conjuntos
Em Março achei que nenhum mural virtual poderia me dar o potencial e flexibilidade das paredes e quadros de uma … Mais
RD Matrix – O MVP de uma empresa virtual e interativa em Open source
Uma das empresas brasileiras de tecnologia por quem tenho simpatia é a RD, a Resultados Digitais de Floripa em SC, … Mais
Personas é meio para empatia, entendimento e atendimento
Podemos e devemos entender que PERSONA é a chave, pela relevância de criarmos empatia e reamente compreendermos os clientes, stakeholders, … Mais
O valor na facilitação de storytelling, encenação, jornadas e storyboards
Para exercer empatia, entender e atender outras pessoas, no trabalho e no dia-a-dia, precisamos nos apropriar de sua história, fluxo … Mais
Hora de desapegar para (re)pensar, (re)significar, (re)agir, se (re)inventar
Em 2019 fiz uma palestra no TEDxLaçador convidando as pessoas a se apropriarem de tudo o que de melhor a … Mais
Conhecer o modelo de Kübler-Ross pode ajudar na reação à covid-19
Resposta emocional à mudança, esta teoria de meados do século XX nunca foi tão razoável, o Brasil precisa usar mais … Mais
Aprender a mapear experiências (jornadas) é um diferencial essencial
Tudo na vida pode ser visto como histórias, quer seja um produto, serviço, trabalho, família, amigos, etc. Tudo fica mais … Mais
Cada empresa ainda em operação pode mitigar os efeitos econômicos da covid-19
Criar pirâmides do bem hoje é a garantia de um pós-covid menos profundo e mais curto, melhora acada empresa que … Mais
Apenas reduzir despesas não nos safa dos desdobramentos da covid-19
Primeiro de alguns posts com reflexões práticas para encarar de frente a crise ao invés de enfiar a cabeça em … Mais
