Uma noite entre gigantes, tive a honra e privilégio de interagir com cinco profissionais singulares, protagonistas em suas áreas, que … Mais
Tag: opinião
Um whiteboard digital tem muito mais que postits, saia da caixa!
Quem aí não criou sua conta em um serviço de whiteboard, não sei bem o que está esperando, garanto que … Mais
Quadro branco infinito – Diferentes abordagens usando o Miro
Compartilho, sem poder entrar em detalhes, mas com o objetivo de ilustrar formas de uso na facilitação online com grupos … Mais
Personas é meio para empatia, entendimento e atendimento
Podemos e devemos entender que PERSONA é a chave, pela relevância de criarmos empatia e reamente compreendermos os clientes, stakeholders, … Mais
O valor na facilitação de storytelling, encenação, jornadas e storyboards
Para exercer empatia, entender e atender outras pessoas, no trabalho e no dia-a-dia, precisamos nos apropriar de sua história, fluxo … Mais
Hora de desapegar para (re)pensar, (re)significar, (re)agir, se (re)inventar
Em 2019 fiz uma palestra no TEDxLaçador convidando as pessoas a se apropriarem de tudo o que de melhor a … Mais
Conhecer o modelo de Kübler-Ross pode ajudar na reação à covid-19
Resposta emocional à mudança, esta teoria de meados do século XX nunca foi tão razoável, o Brasil precisa usar mais … Mais
Ferramentas aliadas contra os efeitos do covid-19
Uma coisa é certa, lição antiga, o negócio não é vender, é relacionamento. Compartilho algumas dicas, links e possibilidades reais … Mais
Cada empresa ainda em operação pode mitigar os efeitos econômicos da covid-19
Criar pirâmides do bem hoje é a garantia de um pós-covid menos profundo e mais curto, melhora acada empresa que … Mais
Home Office exige disciplina e indisciplina na medida certa
Listei alguns tópicos relevantes para quem nesses dias de covid-19 está atipicamente em casa fazendo um home office forçado, marquei … Mais
