Um canvas ilustrativo, inspirado no método Godet para cenários prospectivos e no Strategic Proposal de Ash Maurya. Instanciando-os, caso-a-caso, lançando … Mais
Categoria: princípios
Não importa a demanda, temos que entender o que a origina
Uma das quebras de paradigma mais intensas que o Agile nos oferece é nos tirar da posição de tiradores de … Mais
Modelo conceitual para um ecossistema de inovação em 3D
Não importa de que área você é, convido à um exercício mental sobre um modelo para ecossistemas de inovação e … Mais
Kudo Cards, Kudo Box, Kudo Wall e envelopes
É uma proposta muito simples, são fichas coloridas com labels grandes de elogios com linhas pautadas para preenchermos com o … Mais
Personas é meio para empatia, entendimento e atendimento
Podemos e devemos entender que PERSONA é a chave, pela relevância de criarmos empatia e reamente compreendermos os clientes, stakeholders, … Mais
O valor na facilitação de storytelling, encenação, jornadas e storyboards
Para exercer empatia, entender e atender outras pessoas, no trabalho e no dia-a-dia, precisamos nos apropriar de sua história, fluxo … Mais
Conhecer o modelo de Kübler-Ross pode ajudar na reação à covid-19
Resposta emocional à mudança, esta teoria de meados do século XX nunca foi tão razoável, o Brasil precisa usar mais … Mais
Aprender a mapear experiências (jornadas) é um diferencial essencial
Tudo na vida pode ser visto como histórias, quer seja um produto, serviço, trabalho, família, amigos, etc. Tudo fica mais … Mais
Apenas reduzir despesas não nos safa dos desdobramentos da covid-19
Primeiro de alguns posts com reflexões práticas para encarar de frente a crise ao invés de enfiar a cabeça em … Mais
A hora é agora, daqui a uma semana estaremos atrasados uma semana
Vejo a cada dia o cancelamento de reuniões, projetos, contratos, treinamentos, muitos deles diretamente relacionados a gestão do conhecimento, facilitação, … Mais
